Zadnja posodobitev: 11. April 2025
Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: "pogoji") urejajo pravice in obveznosti med ponudnikom storitve informiranja in posredovanja povpraševanj za menjavo dobavitelja električne energije, Cenejsaelektrika.si (v nadaljevanju: "Ponudnik" ali "spletno mesto"), in uporabniki spletnega mesta (v nadaljevanju: "Uporabnik"). Z uporabo spletnega mesta Uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja. Ponudnik storitve ni dobavitelj električne energije.
Uporabnik lahko preko spletnega mesta odda povpraševanje za pridobitev informativne ponudbe za dobavo električne energije. Z oddajo povpraševanja Uporabnik soglaša, da lahko Ponudnik posreduje njegove podatke izbranim dobaviteljem električne energije z namenom priprave ponudbe. Ponudnik si prizadeva posredovati povpraševanje relevantnim dobaviteljem, vendar ne jamči za prejem ponudbe ali za vsebino prejetih ponudb. Morebitno pogodbeno razmerje za dobavo električne energije Uporabnik sklene neposredno z izbranim Dobaviteljem. Ponudnik ni stranka te pogodbe.
Uporaba spletnega mesta in oddaja povpraševanja sta za Uporabnika brezplačna. Ponudnik ne zaračunava nobenih stroškov Uporabniku za svoje storitve informiranja in posredovanja. Ceno za dobavo električne energije in plačilne pogoje določa izbrani Dobavitelj v svoji ponudbi in pogodbi, sklenjeni neposredno z Uporabnikom.
Obveznosti Ponudnika: Ponudnik se zavezuje, da bo zagotavljal delovanje spletnega mesta po najboljših močeh, posredoval točne in ažurne informacije v okviru svojih zmožnosti ter ravnal z osebnimi podatki Uporabnikov v skladu z veljavno zakonodajo in Politiko zasebnosti. Ponudnik ne odgovarja za točnost in popolnost podatkov, ki jih posredujejo Dobavitelji.
Obveznosti Uporabnika: Uporabnik se zavezuje, da bo pri oddaji povpraševanja posredoval resnične, točne in popolne podatke. Uporabnik je odgovoren za svojo odločitev glede izbire Dobavitelja in sklenitve pogodbe o dobavi. Uporabnik razume, da Ponudnik deluje zgolj kot informator in posrednik povpraševanja ter ne prevzema odgovornosti za izvajanje pogodbe o dobavi električne energije.
Ponudnik Uporabniku nudi informacije in podporo pri začetnem koraku menjave dobavitelja z oddajo povpraševanja. Sam postopek menjave dobavitelja, vključno s sklenitvijo nove pogodbe in prekinitvijo stare, izvede izbrani Dobavitelj v sodelovanju z Uporabnikom in sistemskim operaterjem distribucijskega omrežja (SODO). Ponudnik ne sodeluje neposredno v administrativnem postopku menjave.
Ponudnik obdeluje osebne podatke Uporabnikov, zbrane preko spletnega mesta (npr. preko obrazca za povpraševanje), skladno z veljavno evropsko in slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR in ZVOP-2) ter skladno z objavljeno Politiko zasebnosti, ki je sestavni del teh pogojev.
Morebitne spore med Uporabnikom in Ponudnikom, ki izhajajo iz uporabe spletnega mesta ali teh pogojev, bosta stranki skušali rešiti sporazumno. V kolikor sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji po sedežu Ponudnika. Morebitni spori med Uporabnikom in Dobaviteljem električne energije se rešujejo neposredno med njima v skladu s pogodbo o dobavi in veljavno zakonodajo.
Ti pogoji začnejo veljati z dnem objave na spletnem mestu. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev. Morebitne spremembe bodo objavljene na spletnem mestu in začnejo veljati z dnem objave. Za presojo pravnih razmerij med Ponudnikom in Uporabnikom se uporablja pravo Republike Slovenije. Neveljavnost katere koli določbe teh pogojev ne vpliva na veljavnost ostalih določb.
Za vsa vprašanja v zvezi s splošnimi pogoji smo vam na voljo na info@cenejsaelektrika.si.